7kabet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য
সুরক্ষার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

7kabet (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "7kabet" বলা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

7kabet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের বিশ্বাস — একটি বেটিং প্ল্যাটফর্মের প্রতি আস্থা তখনই তৈরি হয় যখন ব্যবহারকারী জানতে পারেন তার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। তাই আমরা এই নীতিটি সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে যে কেউ সহজে বুঝতে পারেন।

7kabet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

7kabet সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নোক্ত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ মোকাবেলা করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।

7kabet আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে)।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• লগ ফাইল: ৯০ দিন থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা ডি-আইডেন্টিফাই করা হয়।

7kabet আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad): শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই সংস্থা: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার পরিষেবার জন্য — সব ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তখন তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রটেকশন চুক্তি করা থাকে। চুক্তি লঙ্ঘনে তারা আইনিভাবে দায়বদ্ধ।

7kabet ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সহায়তা করে।

কুকিজের প্রকারভেদ:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয়, লোডিং গতি পর্যবেক্ষণ।
• ফাংশনাল কুকিজ: ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকিজের পরিবর্তে স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার হয়।

7kabet সম্পূর্ণরূপে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়েছে, আমরা সাথে সাথে:

• অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করব।
• সংগ্রহিত সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।
• জমাকৃত অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 7kabet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@7kabet.app-এ যোগাযোগ করুন।

7kabet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে support@7kabet.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

7kabet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
• রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন: সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, 2FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না।

7kabet মাঝেমাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। সংশোধন হলে নিম্নোক্ত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গত ৩ বছরের সব সংস্করণ সংরক্ষণ করে রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য।